Termini e condizioni
TERMINI E CONDIZIONI
1. ACCORDO
1.1 I presenti termini e condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente ("l'utente" o "il suo") e il Programma delle Giornate Europee del Patrimonio (l'"Organizzazione", "noi", "ci" e "nostro"), che regola l'utilizzo di questo sito web (il "Sito").
1.2 Navigando, utilizzando e/o registrandosi al Sito, l'utente conferma di aver letto i presenti termini e condizioni e si impegna a rispettarli e a rispettare le eventuali variazioni apportate di volta in volta dalla Società. Accettate inoltre di aver letto e accettato la nostra politica sulla privacy.
1.3 Si ritiene che l'utente abbia letto e accettato i presenti termini e condizioni, comprese le eventuali modifiche, ogni volta che utilizza il Sito. L'Organizzazione si riserva il diritto di cambiare o modificare i presenti termini e condizioni e/o i Servizi in qualsiasi momento senza preavviso e a nostra discrezione.
2. DEFINIZIONI
Informazioni riservate
indica tutte le informazioni, i dati elettronici o i fatti non di dominio pubblico appartenenti o in possesso di una parte del presente Contratto. Le informazioni riservate comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi informazione tecnica, aziendale o commerciale, know-how o altri diritti di proprietà intellettuale, dati, documenti, dati personali di una parte o altre informazioni relative ai clienti di una parte, ai suoi dipendenti, informazioni interne (ad es. informazioni finanziarie relative a strumenti finanziari) o tutte le altre informazioni fornite al Destinatario dalla Parte divulgatrice in forma scritta o orale, fornendo accesso a sistemi informativi contenenti database o in qualsiasi altra forma elettronica, comprese le e-mail.
Contenuto
indica testi o immagini in forma elettronica.
Coordinatore
indica una persona o un'altra entità che rappresenta una regione o un paese europeo e che si registra come Coordinatore sul Sito al fine di caricare i Contenuti relativi agli eventi del patrimonio culturale di tale regione o paese.
Area del Coordinatore
indica le aree del Sito assegnate al Paese o alla regione rappresentata dal Coordinatore di tale Paese o regione.
Servizi
indica i servizi di cui alla clausola 3.
Sito
indica il sito web www.europeanheritagedays.com.
Utente
indica una persona che visita il Sito e carica Contenuti relativi alle proprie esperienze.
Visitatore
indica una persona che visita il Sito semplicemente per sfogliare il Contenuto.
3. I SERVIZI
A. PER I VISITATORI E GLI UTENTI
3.1 Il Sito fornisce informazioni sugli eventi del patrimonio europeo. L'utente potrà utilizzare le informazioni fornite per cercare e raccogliere informazioni su tali eventi, leggere le esperienze di altre persone e condividere le proprie esperienze sugli eventi in questione.
3.2 L'utente è autorizzato a visitare e utilizzare il Sito solo a titolo personale e non per scopi commerciali o aziendali. L'utente non può duplicare (se non per uso personale), vendere o rivendere alcuna parte dei Servizi o l'accesso o l'uso del Servizio, o qualsiasi Contenuto del Sito che non gli appartenga.
3.3 L'utente può scegliere di condividere informazioni sulle proprie esperienze di eventi presentati sul Sito. Vi sarà richiesto di inserire un nome utente e un indirizzo e-mail valido. Tali utenti saranno indicati nel presente Contratto come "Utente/i". Se l'utente sceglie di utilizzare il Sito senza diventare un Utente, nel presente Contratto sarà definito "Visitatore".
3.4 Gli Utenti riceveranno comunicazioni da parte nostra per scopi rilevanti ai fini della fornitura dei Servizi; queste possono includere aggiornamenti, annunci, notifiche e messaggi da parte di altri Utenti e Membri.
B. PER I COORDINATORI
3.5 Dopo essersi registrati con successo come Coordinatore in conformità con la presente clausola, l'Utente potrà caricare Contenuti nella propria Area Coordinatore. Potrà e dovrà moderare i contenuti caricati dagli Utenti. Tutte le vostre attività sul Sito saranno soggette a una serie di Linee guida da noi pubblicate.
3.6 Nella versione attuale, per registrarsi al Sito, riceverete i dati di accesso dalla Segreteria EHD.
4. UTILIZZO DEL SITO, DIRITTI E RESPONSABILITÀ
4.1 L'utente accetta di fare affidamento sui Contenuti che appaiono o che gli vengono inviati tramite il Sito a proprio rischio e pericolo. Noi non monitoriamo né controlliamo tali Contenuti e non possiamo accettare alcuna responsabilità per la loro natura, accuratezza, qualità, completezza o utilità. La presente clausola 4.1 si applica indipendentemente dalla fonte del Contenuto, compreso il caso in cui sia stato creato, caricato o inviato da o per conto dell'Organizzazione.
4.2 Possiamo in qualsiasi momento interrompere la fornitura dei Servizi o applicare limiti o regole all'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente, come ad esempio limiti di archiviazione dei dati, e tali limiti o regole possono essere modificati senza preavviso.
4.3 L'utente accetta di non utilizzare il Sito in alcun modo che:
4.3.1 violi qualsiasi legge o regolamento applicabile;
4.3.2 violi qualsiasi diritto d'autore, marchio di fabbrica o altri diritti di proprietà intellettuale, sia di nostra proprietà che di terzi;
4.3.3 comporti la copia, il download, la pubblicazione o la distribuzione di qualsiasi Contenuto per qualsiasi scopo non autorizzato dai presenti termini e condizioni;
4.3.4 offra o utilizzi qualsiasi Contenuto del Sito per la vendita, il noleggio, l'esposizione pubblica o l'esibizione, salvo che e nella misura in cui l'utente sia proprietario di tale Contenuto o abbia una licenza per intraprendere tale azione in relazione ad esso;
/4.3.5 violi o tenti di violare la sicurezza del Sito, intenzionalmente o meno (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: modifica o tentativo di modifica di qualsiasi Informazione; login non autorizzato, accesso o cancellazione non autorizzata di dati; interferenza con il servizio, il sistema, l'host o la rete; reverse engineering di qualsiasi tipo; spamming; hacking; falsificazione di dati; introduzione di virus, cavalli di Troia, worm o altri programmi o motori distruttivi o dannosi; o verifica della sicurezza in qualsiasi modo);
4.3.6 utilizza qualsiasi software, motore, bot di raccolta, robot, spider, scraper o altro dispositivo per cercare o navigare nel Sito o raccogliere informazioni da esso;
4.3.7 viola la privacy o altri diritti personali di adulti o minori (compresa la divulgazione di informazioni di contatto di qualsiasi persona senza il permesso scritto di questi ultimi o dei loro genitori o tutori);
4.3.8 è illegale, abusivo, minaccioso, molesto, osceno, diffamatorio, offensivo, sessista, razzista o discriminatorio;
4.3.9 provoca fastidio, disagio o ansia a qualsiasi persona;
4.3.10 impersonare un'altra persona o travisare il proprio titolo o il proprio legame con qualsiasi persona o entità;
4.3.11 pregiudica o rischia di pregiudicare, deliberatamente o incautamente, la reputazione dell'Organizzazione; oppure
4.3.12 promuove o sembra promuovere prodotti o servizi propri o di terzi.
4.4 In aggiunta alla clausola 4.3, quando si utilizza il sito come Utente, si accetta di:
4.4.1 non pubblicare alcun Contenuto che violi la clausola 4.3, o che sia sessualmente esplicito (sia esso testo o immagini), o che si riferisca a catene di Sant'Antonio o a schemi piramidali;
4.4.2 non pubblicare o inviare materiale che sia un'e-mail commerciale non richiesta o spam, o pubblicità o promozioni di prodotti o servizi propri o di terzi;
4.4.3 che tutti i Contenuti che l'utente pubblica o invia tramite il Sito sono interamente di sua responsabilità; e
4.4.4 non utilizzare o fare affidamento sul Sito come struttura di archiviazione dei propri Contenuti. L'utente è tenuto a conservare copie di sicurezza di tutti i Contenuti pubblicati sul Sito.
4.5 Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di monitorare qualsiasi Contenuto trasmesso o ricevuto attraverso il nostro servizio. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso, in qualsiasi momento rivedere, modificare, rimuovere o bloccare in altro modo qualsiasi Contenuto pubblicato o caricato sul Sito dall'utente, o impedirgli di accedere o utilizzare il Sito o qualsiasi parte del Sito, sia temporaneamente che permanentemente. Non siamo tenuti a fornire all'utente una ragione per fare o non fare ciò. Possiamo eliminare immediatamente dal Sito qualsiasi Contenuto che riteniamo violi i presenti termini e condizioni o sia inaccettabile per qualsiasi motivo.
4.6 Non ci faremo coinvolgere in alcuna controversia tra gli Utenti. Tuttavia, qualora l'Utente ritenga che le azioni o il comportamento di un Utente possano essere illegali, dannosi o disturbanti, o che possano violare una qualsiasi delle regole di cui alla presente clausola, è tenuto a contattarci affinché possiamo, a nostra esclusiva discrezione, prendere le misure che riteniamo necessarie.
4.7 L'utente accetta di indennizzare l'Organizzazione per qualsiasi perdita, danno, reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa di o derivanti dall'uso del Sito e dei nostri Servizi da parte dell'utente, da qualsiasi Contenuto caricato o trasmesso tramite il Sito e dalla violazione dei presenti Termini da parte dell'utente, che si registri o meno al Sito.
- COORDINATORI: ULTERIORI DIRITTI E RESPONSABILITÀ
5.1 L'utente può registrarsi come Coordinatore per conto di un Paese o di una regione solo se ne è un rappresentante autorizzato. L'autorizzazione, ai fini della presente clausola, significa che il governo di tale paese o regione, tramite un ente nominato o autorizzato da tale governo a tale scopo, ha confermato che l'utente rappresenta tale paese o regione ai fini del presente Accordo.
5.2 Tutte le attività svolte tramite il vostro account Coordinatore devono essere conformi (i) alle nostre Linee guida (ii) alla nostra Politica sulla privacy e (iii) a tutte le leggi e i regolamenti applicabili.
5.3 L'utente è responsabile della pre-moderazione dei Contenuti caricati dagli Utenti nella propria Area Coordinatore. L'utente non deve consentire la pubblicazione di Contenuti che violino le clausole 4.3 o 4.4 di cui sopra, o le Linee guida.
5.4 L'Utente è responsabile di tutte le attività svolte all'interno della propria Area Coordinatore e con i propri dati di accesso. I dati di registrazione, e in particolare la password, devono essere tenuti al sicuro e non devono essere divulgati ad altre persone. Tutti i dati di registrazione forniti dall'utente devono essere veritieri, accurati, attuali e completi, e l'utente deve mantenerli aggiornati.
5.5 L'utente non può caricare o visualizzare o permettere che vengano visualizzati sulle pagine annunci pubblicitari o contenuti sponsorizzati da qualsiasi fonte.
5.6 Se raccogliete informazioni personali da o sugli Utenti, dovete informarli e ottenere il loro consenso laddove ciò sia richiesto dalla nostra Politica sulla privacy o da leggi o regolamenti applicabili. L'utente è responsabile dell'ottenimento del permesso degli Utenti per l'utilizzo delle loro informazioni personali o per il riutilizzo di Contenuti pubblicati da o appartenenti a loro.
6. CESSAZIONE DEGLI ACCOUNT DEI COORDINATORI
6.1 Possiamo interrompere l'iscrizione dell'utente nelle seguenti circostanze:
6.1.1 senza preavviso e a nostra discrezione, a seguito di una violazione materiale o ripetuta del presente Accordo, o a causa della commissione di un atto diffamatorio o criminale o in caso di apertura di una procedura fallimentare nei confronti dei beni di una persona giuridica; oppure
6.1.2 nel caso in cui l'Utente, in quanto persona giuridica non fisica, perda il proprio status giuridico o venga sciolto o cessi di esistere in altro modo.
6.2 L'utente può chiudere il proprio account Coordinator con un preavviso di 30 giorni.
6.3 Se l'utente chiude il proprio account di Coordinatore, o se noi chiudiamo il suo account o gli impediamo di accedere al Sito, non sarà più in grado di accedere alla propria Area di Coordinatore sul Sito. Possiamo cancellare qualsiasi o tutti i Contenuti di tale Area Coordinatore e non saremo responsabili di eventuali conseguenze di tale cancellazione.
- PROPRIETÀ INTELLETTUALE
7.1 Il Sito e tutta la proprietà intellettuale appartenente o associata all'Organizzazione, compresi i marchi o i nomi commerciali, i loghi e il software, e tutti i Contenuti del Sito (compresi, ma senza limitazione, i testi, la grafica, i video, la musica, i suoni, i link e il software) sono e restano in ogni momento di proprietà dell'Organizzazione e/o sono utilizzati su licenza dei suoi fornitori e sono protetti dalle disposizioni dei trattati internazionali e dalle leggi mondiali sul copyright e l'utente accetta di non violare in alcun modo tali diritti.
7.2 Ad eccezione di quanto espressamente consentito dai presenti termini e condizioni, non potete copiare, riprodurre, ridistribuire, scaricare, ripubblicare, trasmettere, visualizzare, adattare, alterare, creare opere derivate o altrimenti estrarre o riutilizzare qualsiasi contenuto in qualsiasi modo o su qualsiasi supporto (compresi altri siti web) senza il nostro previo consenso scritto. Inoltre, non concediamo all'utente alcun diritto esplicito o implicito ai sensi dei nostri marchi, diritti d'autore o altri diritti di proprietà.
7.3 Il nostro logo e qualsiasi altra immagine sul Sito che riporti il nostro nome sono marchi di fabbrica nostri o delle nostre organizzazioni madri. Non possono essere utilizzati senza il nostro preventivo consenso scritto.
7.4 Se siete un Utente o un Coordinatore, tutti i Contenuti caricati o altrimenti inviati, con qualsiasi mezzo, da voi al Sito non devono violare la proprietà intellettuale di terzi o qualsiasi altro diritto legale. L'utente accetta e garantisce di essere il proprietario o di avere l'autorizzazione dei proprietari a utilizzare qualsiasi informazione o contenuto caricato o inviato nel modo e per gli scopi per cui è stato caricato o inviato.
7.5 Inoltre, se siete un Coordinatore, siete responsabili di garantire che tutti i Contenuti caricati o altrimenti inviati dagli Utenti alla vostra Area Coordinatori e approvati per la pubblicazione da voi non violino la proprietà intellettuale di terzi o qualsiasi altro diritto legale. L'utente accetta e garantisce di essere responsabile di garantire che gli Utenti siano proprietari o abbiano il permesso dei proprietari di utilizzare qualsiasi Contenuto caricato da loro e approvato dall'utente nel modo e per gli scopi per cui lo carica o lo invia.
7.6 Quando caricate o inviate Contenuti al Sito o tramite il Sito, sia come Utente che come Coordinatore, concedete all'Organizzazione una licenza mondiale, esente da royalty, irrevocabile, sub-licenziabile e non esclusiva per l'utilizzo, la visualizzazione, la modifica, l'aggiornamento, la trasmissione e la pubblicazione di tali Contenuti ai soli fini del presente Contratto e per scopi promozionali e di marketing. Fatto salvo quanto sopra, l'utente manterrà tutti i diritti di proprietà intellettuale esistenti su tali Contenuti.
7.7 L'utente accetta che non avremo alcun tipo di responsabilità nel caso in cui una terza parte violi i diritti di proprietà intellettuale dei Contenuti caricati dall'utente, indipendentemente dal fatto che ci venga notificata o meno tale violazione. Non siamo obbligati ad agire per prevenire tale violazione, né ad assistervi in qualsiasi azione che possiate intraprendere contro tali terzi.
8. RESPONSABILITÀ E GARANZIE
8.1 La responsabilità dell'Organizzazione per questioni in relazione alle quali la responsabilità non può essere esclusa o limitata per legge non sarà esclusa o limitata e il resto della presente clausola 8 sarà soggetto a questa riserva.
8.2 L'Organizzazione fornisce il Sito e i Servizi "così come sono" e "come disponibili". Tutte le condizioni, i termini, le dichiarazioni e le garanzie non espressamente indicate nel presente Contratto, siano esse orali o scritte o imposte per legge o altrimenti, compresa, senza limitazione, la garanzia implicita di qualità soddisfacente e di idoneità a uno scopo particolare, sono qui escluse.
8.3 L'Organizzazione non fornisce alcuna garanzia, condizione, assicurazione o dichiarazione in relazione al Sito o ai Servizi:
8.3.1 sulla completezza o l'accuratezza di qualsiasi consiglio, informazione o Contenuto contenuto o inviato o ricevuto dal Sito o da qualsiasi sito web a cui è collegato;
8.3.2 di qualsiasi particolare risultato o esito dell'utilizzo del Sito o del Servizio, o che entrambi soddisfino le esigenze dell'utente;
8.3.3 che il Sito, i Servizi e il contenuto del Sito o il server che lo rende disponibile siano privi di errori o virus o di altri componenti dannosi o che l'utilizzo del Sito da parte dell'utente sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Tuttavia, ci impegneremo a correggere, ove opportuno, eventuali errori presenti sul Sito che ci vengano segnalati.
8.4 L'utente comprende e riconosce che il materiale pubblicato o trasmesso da altri Utenti o Coordinatori è di esclusiva responsabilità della persona o dell'entità da cui tale materiale proviene. Escludiamo ogni responsabilità per qualsiasi illegalità o danno derivante da tale materiale, o per qualsiasi errore, omissione o imprecisione in tale materiale.
8.5 Il Sito può contenere imprecisioni tecniche ed errori tipografici. Il contenuto può essere aggiornato di tanto in tanto e a volte può risultare non aggiornato. L'Organizzazione non si assume alcuna responsabilità per l'aggiornamento dei contenuti o del Sito, né per eventuali mancanze in tal senso.
8.6 L'Organizzazione esclude ogni responsabilità per qualsiasi perdita, reclamo, spesa o danno di qualsiasi tipo (inclusi, senza limitazioni, danni per perdita di dati o perdite indirette, consequenziali o economiche) direttamente o indirettamente derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Sito o i Servizi. Inoltre, l'Organizzazione esclude ogni responsabilità per qualsiasi contenuto o materiale che appaia o venga inviato dal Sito, compresi, senza limitazione, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo sostenuti come risultato dell'uso di qualsiasi contenuto pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite i Servizi. Se l'utente non è soddisfatto dei Servizi o del Sito o di qualsiasi contenuto o materiale presente sul Sito, il suo unico rimedio è quello di interrompere l'utilizzo del Sito.
8.7 L'utente accetta di indennizzare l'Organizzazione da tutti i reclami, i costi e le spese che l'Organizzazione può sostenere e che derivano, direttamente o indirettamente, dalla violazione da parte dell'utente di uno qualsiasi degli obblighi previsti dal presente Accordo, compreso, senza limitazione, qualsiasi reclamo presentato contro l'Organizzazione in cui si afferma che il Contenuto fornito, caricato o trasmesso dall'utente tramite il Sito viola qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di una terza parte.
8.8 Sebbene il Consiglio d'Europa e la Commissione Europea abbiano sponsorizzato questa piattaforma di comunicazione attraverso il Programma delle Giornate Europee del Patrimonio, nessuna delle due organizzazioni è responsabile in alcun modo delle informazioni o dei Contenuti caricati su questo Sito. I privilegi concessi ai Coordinatori Nazionali per la gestione dei materiali su questo sito includono la responsabilità di farlo in modo coerente con la prassi delineata dal Consiglio d'Europa e dalla Commissione Europea nei termini e nelle condizioni d'uso.
8.9 Le informazioni e i Contenuti contenuti di questo Sito sono esclusivamente di natura generale e non sono necessariamente completi, esaustivi, accurati o aggiornati. Tali informazioni e contenuti possono occasionalmente rimandare a siti esterni sui quali l'Organizzazione, il Consiglio d'Europa e la Commissione europea non hanno alcun controllo e rispetto ai quali tali entità non possono accettare alcuna responsabilità. A scanso di equivoci, tali informazioni e contenuti non costituiscono un parere legale o professionale di alcun tipo.
8.10 Non si garantisce che i documenti disponibili sul Sito riproducano fedelmente qualsiasi testo adottato ufficialmente dal Consiglio d'Europa o dalla Commissione europea, in quanto non costituiscono una pubblicazione ufficiale.
9. PROTEZIONE DEI DATI E PRIVACY
9.1 L'Organizzazione si impegna a proteggere i dati e la privacy dei propri utenti; si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy[ o i dettagli completi.
9.2 L'utente accetta di non utilizzare il Portale o i Servizi in un modo che violi la legislazione sulla protezione dei dati.
9.3 L'utente è consapevole che possiamo memorizzare o divulgare le informazioni personali in nostro possesso o i contenuti caricati o inviati dall'utente, se richiesto dalla legge o se riteniamo che tale memorizzazione o divulgazione sia ragionevolmente necessaria per (I) conformarsi a procedimenti legali; (ii) applicare il presente Contratto; (iii) indagare su eventuali reclami di attività illegali; o (iv) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale dell'Organizzazione, dei suoi utenti e del pubblico.
9.4 Quando vi connettete al Sito, alcune informazioni su di voi, come il vostro indirizzo Internet digitale (IP), la navigazione all'interno del Sito, il software utilizzato, il tempo trascorso e altri dati simili vengono memorizzati sui server di europeanheritagedays.com. Questi dati non identificano in modo specifico l'utente. Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente per uso interno, ai fini dell'analisi del traffico sul Sito, ma non garantiamo la sicurezza di tali informazioni né ci assumiamo alcuna responsabilità in merito.
10. RISERVATEZZA (APPLICABILE SOLO AI COORDINATORI)
10.1. Nessuna delle parti potrà divulgare a terzi né utilizzare per scopi diversi dall'adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Accordo le Informazioni riservate ricevute dall'altra parte, in qualsiasi forma, ai sensi del presente Accordo o in relazione ad esso, senza previa autorizzazione scritta. Le parti possono divulgare tali informazioni ai propri dipendenti, agenti o subappaltatori solo se necessario per l'adempimento degli obblighi previsti dal presente Contratto.
10.2. Inoltre, il Coordinatore manterrà strettamente confidenziali tutte le Informazioni riservate ricevute da altri Membri nel corso di qualsiasi progetto congiunto o di altre collaborazioni realizzate utilizzando o tramite il Sito.
10.3. L'obbligo contenuto nelle clausole 10(1) e 10(2) di cui sopra non si applicherà a qualsiasi informazione che:
- erano di dominio pubblico al momento della divulgazione o sono diventate di dominio pubblico in seguito senza violare i presenti obblighi di riservatezza;
- erano in possesso della parte ricevente prima della divulgazione;
- la parte ricevente può dimostrare di aver ricevuto da una terza parte senza violazione di alcun impegno di riservatezza da parte di quest'ultima; oppure
- può dimostrare di essere stata sviluppata in modo indipendente dalla parte ricevente che non ha accesso alle informazioni.
10.4 La presente clausola 10 resterà in vigore anche dopo la risoluzione del Contratto.
11. GENERALE
11.1. Nessuna partnership o agenzia: Nulla di quanto contenuto nel presente Contratto (a) sarà considerato come una partnership di diritto tra le parti, (b) costituirà una delle parti come agente dell'altra per qualsiasi scopo, o (c) autorizzerà una delle parti a impegnare o vincolare l'altra (o qualsiasi membro del suo rispettivo gruppo) in qualsiasi modo.
11.2. Separabilità: Se una qualsiasi disposizione o parte del presente Contratto è ritenuta illegale, inapplicabile o non valida per qualsiasi motivo, sarà considerata eliminata e le parti o le disposizioni rimanenti rimarranno in vigore e continueranno a essere vincolanti e applicabili.
11.3. Nessuna rinuncia: L'eventuale mancata applicazione da parte dell'Organizzazione di una disposizione dei presenti termini e condizioni in qualsiasi momento non sarà interpretata come una rinuncia a tale disposizione e non pregiudicherà il nostro diritto di applicare tale disposizione.
11.4. Qualsiasi controversia relativa al contenuto di questo sito web, all'applicazione e all'interpretazione dei termini e delle condizioni deve essere risolta in via amichevole senza ricorrere ad alcuna forma di procedura legale nazionale.